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Politica di Reso e Rimborso – Dema Ufficio Turistico

Ultimo aggiornamento: 13 agosto 2025

Cancellazioni e rimborsi:


  • – Rimborso completo se cancellato almeno 24 ore prima dell’orario di inizio.

  • – Non rimborsabili dopo l’acquisto, salvo file difettosi.

  • – Rimborso completo se cancellato almeno 12 ore prima dell’orario di inizio.

Come richiedere un rimborso: Invia un’email a [la tua email] indicando nome, numero d’ordine e motivo della richiesta. Le richieste valide verranno elaborate entro 5–7 giorni lavorativi.

Non rimborsabile: Mancata presentazione, richieste tardive e audioguide già utilizzate/scaricate.

Return & Refund Policy – Dema Ufficio Turistico

Last update: August 13, 2025
Cancellations and refunds:


  • – Full refund if canceled at least 24 hours before the start time.

  • – Non-refundable after purchase, unless the file is defective.

  • – Full refund if canceled at least 12 hours before the start time.

How to request a refund: Email [your email] with your name, order number, and reason for the request. Valid refund requests are processed within 5–7 business days.

Non-refundable: No-shows, late refund requests, and used/downloaded audio guides.

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